Gestion de vos données personnelles

Nous attachons une grande importance au respect des données personnelles de nos clients et à la qualité de service que nous vous apportons au quotidien.
Conformément au nouveau Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD), nous tenions à vous confirmer nos engagements vis-à-vis de la protection et de la gestion de vos données personnelles.
Dans le cadre de notre relation commerciale, vos données personnelles sont utilisées pour nous permettre de réaliser et de vous faire parvenir votre commande. Dans ce cadre et uniquement dans ce cadre, elle sont transmises à notre laboratoire photo partenaire pour la fabrication et la livraison.
Elles ne sont en aucun cas transmises à des fins publicitaires.
Vous bénéficiez de droits sur vos données personnelles. Pour les exercer, adressez-nous votre demande via la rubrique "Contactez-nous" de notre site Internet www.1clic.fr.
Pour tout complément d'information, vous pouvez vous adresser à notre délégué à la protection des données via la rubrique "Contactez-nous" de notre site Internet www.1clic.fr ou par courrier postal à 1clic.fr, à l'attention du Délégué à la Protection des Données, 10 rue de l'Est 03200 Vichy.

Voici les engagements de notre Politique de protection des données personnelles :

Le responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'entreprise 1clic.fr, entreprise individuelle, enregistrée au R.C.S. de Cusset sous le numéro 501 090 328, sise située 10, rue de l'Est, 03200 Vichy.

Les données personnelles traitées

Nous sommes amenés à collecter et à traiter les données personnelles suivantes :
– les données d’identification (exemples : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone)
– les données de connexion (exemples : adresse IP, logs de connexion)

Lors de votre première inscription sur le site www.1clic.fr, vos données personnelles sont collectées par le biais d’un formulaire et vous êtes informés du caractère obligatoire des informations par un astérisque (*) à côté des champs concernés. En cas d’absence d’astérisque, les informations demandées ne sont pas obligatoires.

Seules les données personnelles strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous sont collectées.

Les bases légales des traitements

Vos données personnelles sont collectées et traitées sur les bases légales suivantes :
– dans le cadre de l’exécution d’une commande
– à des fins d’intérêt légitime
– sur le fondement de votre consentement
– dans le but d’assurer le respect de nos obligations légales et réglementaires.

Les finalités des traitements

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
– la gestion, le traitement, l'expédition et le suivi de la commande
– la gestion de la relation avec vous, la communication téléphonique ou écrite dans le cadre d’une assistance technique et/ou commerciale
– la gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes
– l’amélioration et optimisation de la qualité de nos services et de notre site
– la gestion de la facturation, de la lutte contre la fraude
– les statistiques, les analyses et les mesures d’audience
– les enquêtes de satisfaction sur nos services.

Durée de conservation de vos données personnelles

Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Par défaut, vos données de connexion, de navigation et de trafic ne sont pas conservées au-delà de 1 an.
Néanmoins vos données personnelles sont conservées pour une durée plus importante lorsque les obligations légales et réglementaires nous l’imposent.

Les destinataires de vos données personnelles

Les destinataires de vos données personnelles sont les personnes suivantes, en fonction des traitements réalisés :
– les services internes de 1clic.fr
– les prestataires intervenant pour notre compte dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus
– les services des établissements bancaires, financiers ou postaux concernés par les opérations de paiement
 
Vos données personnelles ne font pas l’objet d’un transfert dans un pays situé hors de l’Union européenne.

Les droits concernant vos données personnelles

Vos droits concernant vos données personnelles sont les suivants :
– droit d’accès
– droit d’interrogation
– droit de rectification
– droit à l’effacement – ce droit peut s’exercer dans la mesure où il ne nuit pas à l’exécution du contrat ou au respect de nos obligations légales et réglementaires
– droit à la limitation d’un ou plusieurs traitements de vos données personnelles
– droits de modification et/ou de retrait, à tout moment, des consentements concernant le traitement de vos données personnelles reposant uniquement sur votre consentement
– droit d’opposition à un traitement de vos données personnelles
– droit à la portabilité de vos données personnelles
Vous disposez également du droit de définir des directives générales et/ou particulières relatives au sort de vos données personnelles et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès.

Afin que les informations dont nous disposons vous concernant soit toujours exactes, nous vous recommandons d’actualiser régulièrement vos données personnelles.
 
Vous pouvez formuler toute demande d’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles en nous contactant :
– par email via la rubrique "Contactez-nous" de notre site Internet www.1clic.fr
– par courrier : 1clic.fr, à l’attention du Délégué à la Protection des Données, 10 rue de l'Est 03200 Vichy
Vous avez également le choix de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique dénommée Bloctel et gérée par la société Opposetel en vertu d’une délégation de service public.
 
En cas d’insatisfaction, vous disposez du droit d’adresser une réclamation auprès de l’autorité compétente en la matière :
 
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22

Les cookies

Des cookies et autres traceurs peuvent être installés et/ou lus dans votre navigateur lors de votre visite sur le site.

Les cookies déposés par 1clic.fr permettent exclusivement de faciliter la transmission des informations techniques. L’utilisateur accepte que 1clic.fr place un ou plusieurs cookies dans le disque dur de son ordinateur, leur rôle étant de permettre et faciliter la navigation et l’accessibilité du Site. Ces cookies peuvent être supprimés à tout moment par le client internaute. (Pour en savoir plus sur les cookies : http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies)

Contacter notre délégué à la protection des données (DPO)

Vous pouvez contacter notre DPO :
– par email via la rubrique "Contactez-nous" de notre site Internet www.1clic.fr
– par courrier : 1clic.fr, à l’attention du Délégué à la Protection des Données, 10 rue de l'Est 03200 Vichy

Les mesures de sécurité

En tant que responsable de traitement, nous prenons toutes les mesures utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. A cette fin, nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir un niveau de sécurité adéquat et adapté aux risques. Par ailleurs, nous nous assurons du respect par nos sous-traitants des règles en matière de protection des données personnelles.

Les modifications

La présente politique a vocation à évoluer et est donc susceptible d’être modifiée. En cas de modifications, la nouvelle politique sera mise en ligne sur le site 1clic.fr à la rubrique dédiée "Données personnelles".